502 信頼する

あなたの部下の自発的な行動を促し、そして彼らの中にすでにある答えや能力を引きだすことのできる人になることが、リーダーとしてのあなたの務めです。

言葉は乗り物であり、そこにどんな気持ちを乗せるかによって相手に与える影響はまったく変わってしまいます。答えを引きだすセリフを使っても、そこに相手に対する信頼が乗っていなければなにも引きだすことはできないでしょう。

今度、部下があなたに相談を持ちかけたら、たとえどんなに素晴らしい提案が浮かんだとしても、あえて相手にきいてみてください。「きみはどうしようと思うの？」それに対する答えは必ず相手の中にあるという超弩級の信頼を乗せて。

答えは必ず相手の中にあるという信頼を持って待つようにしましょう。