挨拶するだけでなく、ひと言を添えることで、相手とのコミュニケーションが生まれます。
「おはようございます。いいお天気ですね」
「お疲れさまでした。よい週末を」
その時、あなたの心に浮かんだ言葉を、ひと言添えてみましょう。それだけで挨拶にあなたの想いがこもります。そのひと手間かけたひと言が相手との次のコミュニケーションにつながっていきます。
挨拶プラスひと言が相手との距離を近づけます。あなたの心を開いて出てくる言葉を、挨拶に続けてかけてみましょう。
高野登 著
『リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣』より
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