失敗したとき、それをを認めて素直に反省しましょう。あなたの意識の根底に、自分の失敗に責任を持たなければならないという信念を持つのです。そして他人のせいにしたり言い訳をしたりせず、謙虚に反省しましょう。
失敗したときに他人を責めずに真っ先に謝るのです。自分の行為とは直接関係のない不祥事に対してですら責任をとることもときとして求められることがあります。あなたには周囲の人の管理をする責任があるという高い意識を持ってください。それは親がわが子の行動の責任をとるのと似ています。
率先して責任を取りましょう。ミスを犯したら反省し、責任をとり、謝罪する。そうすることによって良好な人間関係を築くのです。
ミスを犯したら、それを指摘される前にすすんで認めることが重要だ。私はいつも率先して責任をとるようにしてきたし、今でもそうしている。
デイヴィッド・オグルヴィ(アメリカの実業家)
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