成功している人々が職場やコミュニティにおいて人間関係改善のために何をすればよいのかを知るのに最善の方法がフィードバックを求めることです。
私たちは自分の思い描く自分の姿と一致していればフィードバックを受け入れるし、一致していなければ拒絶する傾向があります。フィードバックはあなたの人間関係にとって大切なことを教えてくれます。
・フィードバックはあなたに「現在地」を教えてくれます
・フィードバックはあなたのどこが変わって欲しいとみんなが思っているのかを教えてくれます
・フィードバックはあなたに成果を教えてくれます
・フィードバックはあなたがよくなっているのか悪くなっているのかを教えてくれます
あなたの周囲の人は、アイコンタクト、ボディランゲージ、反応時間などで、あなたにフィードバックのようなものを毎日与えてくれています。あなたが身の回りに注意を払ってフィードバックを得るにはつぎの方法を実行してみましょう。
①人があなたについて何気なく言うことをリストにまとめる
②音を消す
③文章を完成させる
・何か一つ、よくなりたいと思う目標を選ぶ。それから、どの目標を達成すると、あなたや会社にどのようなよいことが起きるか書き出す。もう思いつかないというところまで文章を書いていく。
④あなたが誇張して話すことを聞く
⑤家庭を見る
あなたが人に頼んでフィードバックをもらう時に相手にする質問はとてもシンプルです。
「どうすれば私はもっとよくなれるだろう？」
フィードバックを求めたら自分の意見を言わず、相手のアドバイスの一つひとつをプレゼントや褒め言葉おのように扱い、ただ「ありがとう」と言いましょう。よく聞くことを習慣とし、納得できるアドバイスならそれに沿って行動するだけでいいのです。
フィードバックは何を変えるべきかは教えてくれますが、どうすればよいのかは教えてくれません。でも何を変えればよいかが分かれば、あなたはもう自分を変え、他人の見る目を変える作業に取りかかったも同然なのです、
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