222 最良の意思決定をもたらす思考術

あなたは小さなことから大きなことまで、プライベートでもビジネスでも、意思決定をしています。最良の意思決定をもたらす思考術を紹介します。

・状況を見定め、検討すべき項目を整理する

時間をかけて状況を明確に特定し、それから検討すべき項目を整理します。あまり重要でない項目は？ また検討すべき重要な項目は？ 決定すべき項目を細分化して検討しやすくすることはできますか？ 現状とゴールを比べて考えましょう。また、意思決定を急ぐあまり、大局を見る余裕を失わないように。

・新鮮な目で見る

将来を見据えた決定を心がけましょう。過去に支配されるのではなく、過去から意思決定に必要な情報を得るようにします。優れたリーダーは、過去からプラス／マイナスの両面を学び、さらにさまざまなデータや視点について、いつどのような人から助言を得ればよいかを知っています。

・可能な選択肢を検討する

考えられるすべての選択肢を検討しましょう。問題の解決方法を少なくと五つ、自由な発想で考えましょう。馬鹿げていると思う案も、選択肢から落とさないようにしましょう。突飛に聞こえるアイデアが最高の解決策だということもあります。

・選択肢をひとつずつ分析する

それぞれいついて、次の点を検討します。

○プラス面は何か？

○マイナス面は何か？

○その影響を受けるのは誰か？ あるいは何か？

○実行可能か？

○自分の長期的なゴールに沿っているか

・思いつめない

考えられる選択肢がどれも完璧でなかったり、満足できるものに見えないため、行きづまる人がいます。完璧なものなどどこにもないことを理解しましょう。どんな意思決定も、うまくいかないことはあるのです。

・意思決定を行なう

先ほど完了した分析にもとづいて、現在可能な選択肢の中で最良のやり方を選びましょう。

・アクションプラン（実行計画）を決定する

成功にための要件を明確化しましょう。どのような決定を期待しているのかを特定して、測定可能なゴールを設定します。決定内容を見直す時期を決め、必要な場合には計画を途中で修正します。アクションプランには、たどるべきステップと、決定を実現するために必要な資源、人員、および途中経過の評価を盛り込みます。

・決定内容を周知させる

意思決定とそれによって期待される成果を関係者全員に周知しましょう。自分自身にが期待することと他の人々にとっての成果を明確にしましょう意思決定は明確に定義され、説得力があり、そして的確なものでなくてはなりません。

・実行する

意思決定した内容の実行に集中しましょう。実行開始後に変更がある場合は、それにより生じる不安に留意しましょう。留意するといっても、決定が間違っていたというのではありません。ただ、変更は非常に難しいということなのです。

・評価する

自分の行動すべてから何かを学びましょう。何がうまく行き、何がそうでないかを認識し、それを他の人と共有しましょう。計画の変更を要する新たな情報がでてきたらステップ3に戻り、新たな知識を活かして計画を修正しましょう。