300 測定することで意識がかわる

ただし指標が多いと、測定していることだけで安心してしまい、本来の趣旨が忘れられがちです。目標達成に資する少数の指標を測定し続け、計画や行動の修正を徹底する方向に労力を使うほうが、はるかに有益です。 

 

【ドラッカーの言葉】 

管理のための測定を行なうとき、測定される対象も測定する者も変化する。測定の対象は新たな意味と新たな価値を賦与される。したがって管理に関する根本問題は、いかに管理するかではなく何を測定するかにある。